Hea ehe teenib aastakümneid. Et teie sõrmus, kaelakee või kõrvarõngad püsiksid sama kaunid kui esimesel päeval, pakume pikaajalist garantiid, tasuta iga-aastast ülevaatust ja hooldusteenuseid oma Vilniuse töökojas.
Garantiitingimused
| | Standardgarantii | Pikendatud garantii |
|---|
| Kehtib | Kõigile LUMA jewelry ehetele | Kuldehetele (585 ja 750 proov) ning kihlasõrmustele |
| Kestus | 24 kuud | 5 aastat |
| Tingimus | Ostu tõendav dokument | Tasuta ülevaatus kord aastas |
| Remont | Tasuta: töö ja materjalid | Tasuta, sh kivihoidjate kinnitamine |
Mida garantii katab
- lahtised või väljakukkuvad kivid hoidja defekti tõttu;
- lukkude, vedrude ja kettide rikked;
- jooteliidete murdumised;
- katte (roodiumi, kullakatte) defektid esimese 6 kuu jooksul.
Mida garantii ei kata
- mehaanilisi vigastusi: lööke, kriimustusi, painutatud või katkenud kette;
- loomulikku kulumist ja katte hõõrdumist pikaajalisel kandmisel;
- kemikaalide, kloori või kosmeetika põhjustatud muutusi;
- ehteid, mida on parandanud või ümber teinud teised juveliirid.
Tasuta hooldusteenused
- Iga-aastane ülevaatus – juveliir kontrollib kivihoidjaid ja lukke.
- Professionaalne puhastus – ultraheli ja auruga (sobivatele ehetele).
- Sõrmuse suuruse vahetus – tasuta 30 päeva jooksul alates ostust.
- Pärlikee uuesti lõngale ajamine – esimene kord 12 kuu jooksul tasuta.
Tasulised teenused: roodiumkatte uuendamine, poleerimine, graveerimine, suuruse muutmine pärast 30 päeva, kettide jootmine.
Kuidas ehteid hooldada
- Pange ehted ette viimasena – pärast parfüümi, kreemi ja juukselakki.
- Võtke ehted ära enne ujumist, trenni, koristamist või saunaskäiku.
- Puhastage õrnalt – leige vee, tilga pesuvahendi ja pehme harjaga, pärleid ja merevaiku ainult niiske lapiga.
- Hoidke eraldi – riidest kotikestes või vahedega karbis, kuivas kohas.
- Hõbedale kasutage spetsiaalseid puhastuslappe, mille saate koos ehtega.
Rohkem nõuandeid leiate meie blogi rubriigist „Hooldus ja materjalid”.
Kuidas garantiid kasutada?
- Kirjutage pagalba@eshoprent.com või helistage +370 695 44414 – märkige tellimuse number ja võimalusel lisage foto.
- Tooge ehe salongi aadressil Gedimino pr. 9, Vilnius, või saatke see tasuta Omnivaga – tagastuskoodi saadame meie.
- Garantiiremont kestab keskmiselt 7–10 tööpäeva ning parandatud ehte saadame teile tasuta tagasi.
Kui ehet ei ole võimalik parandada, asendame selle uuega või tagastame makstud summa.